近日，北塔大队副大队长简宏伟在执勤时，一位男士忽然走到面前，声称自己是36路公交车司机，车已经开到终点站了，车里有一位年迈的老人一直不愿下车，男士请求简大帮忙劝导老人下车回家。简大上车后，发现车的角落里坐着一位头戴灰色毛线帽、身着黑色棉衣的老人，看上去有八十来岁。为了不影响36路车正常工作，简大决定先把老人劝下车再说。于是，搀扶着老人小心翼翼地下车后去到附近的交警执法服务站休息，简大热心的买了瓶水递给老人，待老人家休息片刻后，便和老人交谈了起来，交谈过程中得知老人乘坐36路公交车出门买东西，由于错过站，便一路跟着司机开往到终点站，到达终点站后，老人家不知目前身在何处，便一直不知所措的坐在车里迟迟不愿下车。

 得知事情的由来后，简大对老人家安慰地说道：“老人家你放心，我们可以帮助你，你还记得家人的联系方式吗？”“记得，记得。”老人说出了家人的电话号码。20分钟后，老人的家人来到了执法服务站，得知是北塔交警帮助了老人后，老人的家人特别感激，拉着简大的手连连感谢。“不客气，帮助群众是我们应该的。”说完后，简大又继续回到执勤岗位中。（北塔大队 黄志祥 邓和平）